alexandrelopes
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Olá pessoal,
Resolvi abrir o tópico para relatar minha experiência de compra na cifrio, que não está sendo nada agradável.
Vou tentar ser o mais breve possível...
No dia 08/10 realizei a compra do meu primeiro postmix de 19L. Apesar dos amassados e um pequeno serviço de solda re-feito na emenda, o cilindro internamente estava muito descente, sem marcas de ferrugem ou qualquer tipo de contaminação.
O único problema, é que a tampa veio com uma das travas quebradas.
Conversei com a Claudia (vendedora) explicando o ocorrido, e o único acordo era despachar a tampa com custos por minha conta, e assim enviariam outra tampa para troca.
Após dias de espera (watsapp / e-mail) ... tudo na cifrio é demorado!
Entrei em contato por telefone e cogitei a compra de um novo postmix, dessa vez de 10L, para assim mandarem a tampa para troca junto.
Hoje o postmix chegou, e se trata de uma verdadeira sucata.
Borda do cilindro trincada, pontos de soldas mal feitas e com ferrugem...
Descontentamento total com a empresa, em todos os quesitos: atendimento, feedback e produto.
Segue algumas fotos:
Primeira compra
Segunda compra
Resolvi abrir o tópico para relatar minha experiência de compra na cifrio, que não está sendo nada agradável.
Vou tentar ser o mais breve possível...
No dia 08/10 realizei a compra do meu primeiro postmix de 19L. Apesar dos amassados e um pequeno serviço de solda re-feito na emenda, o cilindro internamente estava muito descente, sem marcas de ferrugem ou qualquer tipo de contaminação.
O único problema, é que a tampa veio com uma das travas quebradas.
Conversei com a Claudia (vendedora) explicando o ocorrido, e o único acordo era despachar a tampa com custos por minha conta, e assim enviariam outra tampa para troca.
Após dias de espera (watsapp / e-mail) ... tudo na cifrio é demorado!
Entrei em contato por telefone e cogitei a compra de um novo postmix, dessa vez de 10L, para assim mandarem a tampa para troca junto.
Hoje o postmix chegou, e se trata de uma verdadeira sucata.
Borda do cilindro trincada, pontos de soldas mal feitas e com ferrugem...
Descontentamento total com a empresa, em todos os quesitos: atendimento, feedback e produto.
Segue algumas fotos:
Primeira compra
Segunda compra