Rodrigo_Inacio
Member
- Joined
- Sep 23, 2016
- Messages
- 10
- Reaction score
- 2
Pessoal,
Efetuei a compra de um 3 em 1 da AGAVIC, baseado na descrição e fotos que estão no site. Sendo assim, esperei que fosse enviado um produto exatamente como o do site.
Porém, logo na pré-venda, após um contato com a empresa eles informaram que, apesar do produto no site ser INOX POLIDO, eles enviariam um FOSCO, a não ser que eu pagasse mais 60 reais pelo polimento. Não concordei, pois isto é propaganda enganosa. Então resolveram enviar o polido pelo preço do fosco.
Bom ainda não recebi o produto, mas recebi uma foto deste produto, cuja alça é totalmente diferente da foto do site (NOVAMENTE). Entrei em contato para certificar sobre esta característica e o, para minha surpresa, confirmaram que site está com o modelo antigo e o que foi enviado é diferente do que foi comprado.
Eu não aceito receber um produto diferente do que foi comprado. Está errado e, como consumidor, estou sendo enganado e desrespeitado.
Efetuei a compra de um 3 em 1 da AGAVIC, baseado na descrição e fotos que estão no site. Sendo assim, esperei que fosse enviado um produto exatamente como o do site.
Porém, logo na pré-venda, após um contato com a empresa eles informaram que, apesar do produto no site ser INOX POLIDO, eles enviariam um FOSCO, a não ser que eu pagasse mais 60 reais pelo polimento. Não concordei, pois isto é propaganda enganosa. Então resolveram enviar o polido pelo preço do fosco.
Bom ainda não recebi o produto, mas recebi uma foto deste produto, cuja alça é totalmente diferente da foto do site (NOVAMENTE). Entrei em contato para certificar sobre esta característica e o, para minha surpresa, confirmaram que site está com o modelo antigo e o que foi enviado é diferente do que foi comprado.
Eu não aceito receber um produto diferente do que foi comprado. Está errado e, como consumidor, estou sendo enganado e desrespeitado.